Empresa
No hay un gestor de cuentas entre tú y quienes construyen tu sistema. La persona que definió el alcance es la que lo entrega y la que responde cuando llamas.
El equipo
Cómo nos organizamos
Cada proyecto tiene una persona con nombre que responde de él de principio a fin.
Quien definió el alcance sigue en el proyecto hasta la entrega.
Hablas con quienes lo construyen, no con una capa por delante.
Trabajo documentado, para que el soporte nunca dependa de que una persona esté disponible.
Preguntas
Un responsable con nombre para el proyecto y los ingenieros que hacen el trabajo. Somos pequeños a propósito: no hay una capa de gestión de cuentas por la que ir pasando.
El trabajo está documentado y compartido, no en la cabeza de una sola persona, así que cubrir una ausencia no significa empezar la conversación de nuevo. Es una norma de funcionamiento deliberada, no una casualidad.
Sí, y lo preferimos. Treinta minutos, sin presentación y sin compromiso: preguntaremos por tu proceso antes de proponer nada.
Contacto
Usamos lo que nos envías solo para responderte, nada más.